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サポート

すべてのデバイスを、最新の状態に。

ファームウェア、データシート、RMAプロセス——そして一つのお願い:ファームウェア更新は速やかに適用してください。パッチ未適用のカメラはネットワーク上で最も弱いデバイスです。更新は、お客様のデバイスをそうさせないための私たちの手段です。

ダウンロード

ファームウェア・ソフトウェア

署名済みファームウェア、CMSソフトウェア、モバイルアプリ——必ず本サイトまたは公式アプリストアから。サードパーティのミラーは使用しないでください。

ドキュメント

データシート・ガイド

製品データシート、クイックスタートガイド、インテグレーター向け導入強化文書。

RMA

修理・返品

保証内外の修理は、販売代理店または当社サービスデスクへ。機器を送付する前に必ずRMA番号を取得してください。

サポート窓口

技術サポート(台湾・アジア太平洋)月〜金 09:00–18:00 台北時間
メールsales@avtech.com.tw
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